エステのクーリングオフについて
エステのクーリングオフの場合は、下記の両方にあてはまる場合クーリングオフが可能です。
契約書の交付の日から８日以内であればクーリングオフが可能です。また、通知を発した日が基準となるため７日目に内容証明郵便を送付して、業者に到達したのが９日目であっても大丈夫です。
- 契約期間が１ヶ月を超えること
- 契約金額が５万円を超えること （注）
※ 契約金額はサービスのみではなく、同時に契約した化粧品なども含みます。こういったものを関連商品とよびます。
※ 例えばサービス料金が４万円で「５万円」を超えない場合でも、関連商品を同時に契約して関連商品と合計した金額が５万円を超える場合はクーリングオフが可能です。
エステのクーリングオフに伴う関連商品
エステの場合、関連商品とは下記をいいます。
- 健康食品
- 化粧品
- せっけん
- 浴用剤
- 下着 （補正下着など）
- 美顔器
エステの中途解約について
エステの場合で下記に該当する場合は、自由に中途解約が可能です。
- 契約期間が１ヶ月を超えること
- 契約金額が５万円を超えること （注）
上記に該当する場合は、特定継続的役務提供取引として規制されます。なお、契約金額はサービス料金のみではなく関連した商品も含んで計算します。
中途解約の解約手数料
中途解約をした場合は、業者は解約手数料と提供済みの対価を消費者に請求することが認められております。
ただし、中途解約をした場合、業者が消費者に請求する解約手数料の上限が定められています。業者はこの解約手数料の上限を超えた解約手数料などを請求することはできません。
解約手数料の上限は以下のようになります。
| 種類 | サービス利用前の解約 | サービス利用後の解約 |
| エステティックサロン | ２万円 | ２万円または残りのサービスの料金の１割か いずれか低い金額 |
クーリングオフ・中途解約手続きのお申し込み
クーリングオフ・中途解約手続きのお申し込みを承っております。お気軽にお申し付けください。
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クーリングオフ・中途解約・内容証明郵便作成の対応地域のご案内
- クーリングオフ・中途解約手続きに伴う、内容証明郵便作成・送付は全国対応となります。札幌近郊や札幌市内のお客様は直接お会いして内容証明郵便作成を行うことが可能です。
- 北海道 札幌市 石狩市 北広島市 江別市 小樽市 岩見沢市 苫小牧市 北見市 旭川市 帯広市 釧路市 函館市 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 東京（東京都23区、千代田区、中央区、港区、世田谷区、大田区、目黒区、品川区、渋谷区、杉並区、中野区、練馬区、新宿区、江東区、墨田区、葛飾区、江戸川区、台東区、文京区、荒川区、足立区、北区、豊島区、板橋区）立川市 武蔵野市 町田市 八王子市 三鷹市 西東京市 狛江市 国分寺市 国立市 調布市 府中市 武蔵村山市 福生市 多摩市 稲城市 神奈川 埼玉 千葉 茨城 栃木 群馬 山梨 新潟 長野 富山 石川 福井 愛知 岐阜 静岡 三重 大阪 兵庫 京都 滋賀 奈良 和歌山 鳥取 島根 岡山 広島 山口 徳島 香川 愛媛 高知 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 沖縄
